花子さん
気づけてよかったですね。これは、仕事だけではなく、日常生活においても同じと言えるでしょう。
常に相手の気持ちにたって、思いやりをもって接する。
当たり前のようで、難しい。けど人として絶対に大事だと私は思います。
| 患者が不快に感じること | 例 |
|---|---|
| いたみ | 病気による痛み、治療の際に感じる痛み（削る痛み、バキュームが強く当たって痛い） |
| におい | 即時重合レジンの強い臭い、薬品臭 |
| 音 | 器材のガチャガチャ音、扉バーン、落下音、私語 |
| 光 | 西日、目に強い光バーン |
| 水 | 顔に水タラー |
| エアーの風 | 強い風がいきなりシュー |
| 不衛生 | 血液、ほこり、ごみ |
| 室温 | 暑い、寒い |
| スタッフの態度 | 声がちいさい、無愛想、感じ悪い、横柄、相談しても取り合わない、 |
| 時間 | 待たされる、予約取れない |
| 個人情報のずさんな管理 | 他の患者の情報が見えてしまう（自分も他人に見られるかもと思っちゃう）、他人の治療内容などが聞こえる |
挙げだしたらキリがないですが。。
ただ、避けられるものは多いですよね。
避けられないものは、極力やわらげるように努力しましょうね。
患者のために仕事してるんやった。
あたい、目さめた。がんばる！
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